Tietosuoja

Kilala.fi on verkkokauppa. Tuotteiden myynti ja toimittaminen asiakkaillemme edellyttää henkilötietojen käsittelyä sekä evästeiden käyttöä sivustollamme. Olemme sitoutuneet suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä käsittelemällä henkilötietoja rajatusti ja turvallisesti. Alla olevassa tietosuojaselosteessa on kuvattu, mitä henkilötietoja kerätään, mihin niitä käytetään sekä tavat, joilla asiakas voi tarkistaa omat tietonsa. Sivuston palveluiden käyttö edellyttää toimitusehtojen, tietosuojaselosteen sekä evästeiden käytön hyväksymistä.

TIETOSUOJASELOSTE

päivitetty 19.8.2019

1. Rekisterin Pitäjä


Käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii:

Mana Japan Oy / Kilala
Y-tunnus: 2540324-4
Simonkatu 6, 00100 Helsinki

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa:

Hitomi Paasolainen
info@kilala.fi

2. Rekisterin nimi ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus


Rekisteri on Kilala.fi verkkokaupan asiakastieto- ja markkinointirekisteri. Siihen kerättyjä henkilötietoja käytetään tilausten toimittamiseen, käsittelyyn ja arkistointiin, asiakassuhteen hoitoon, markkinointiviestintään (erillisellä luvalla) sekä kilala.fi sivuston toiminnan kehittämiseen.

3. Rekisterin tietosisältö


Henkilön yksilöintiedot:

  • nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelinnumero)

Muut tiedot:

  • tiedot asiakkaan tilaamista tuotteista, niiden toimitustiedot ja valittu maksunvälityspalvelu  (ks. toimitusehdot)
  • Rekisteriin ei tallenneta asiakkaan maksuvälinetietoja (luottokorttitiedot tms.). Näiden tietojen käsittelystä vastaa asiakkaan tilauksen yhteydessä valitsema maksunvälityspalvelu.

4. Tietolähteet


Rekisterin tallennettavat henkilötiedot kerätään säännönmukaisesti asiakkaalta itseltään verkkopalvelun käytön tai muun asioinnin yhteydessä saaduista tiedoista. Sivuston ja sähköpostimarkkinointiviestien käyttötiedot kerätään seuraamalla palveluiden käyttöä evästeiden avulla.

5. Tietojen luovutukset


Tietoja luovutetaan kolmansille osapuolille ainoastaan rekisterin käyttötarkoituksen puitteissa ja silloinkin vain niiltä osin kuin se on tarpeellista.

  • Maksunvälityspalvelut (Paytrail Oyj, Stripe): maksun suorittamiseen tarvittavat tiedot asiakkaan nimi, laskutustiedot ja tilauksen summa
  • Toimituspalvelut (Posti Oy, Shipit Oy Ab): tilauksen toimittamiseen tarvittavat tiedot: Asiakkaan nimi, osoite ja tarvittavat yhteystiedot
  • Tekstiviestipalvelu (Twilio): tilauksen tilaa koskevien tekstiviesti-ilmoitusten toimittamiseen tarvittavat tiedot: puhelinnumero. Tekstiviestipalvelu on käytössä ainoastaan, kun asiakas pyytää sitä tilauksen yhteydessä.
  • Sähköpostimarkkinointipalvelu (MailChimp): sähköpostimarkkinointiin tarvittavat tiedot (sähköpostiosoite) sekä markkinointiviestinnän kehittämiseen tarvittavat tiedot (tilaustiedot). Sähköpostimarkkinointipalvelu on käytössä ainoastaan, kun asiakas antaa siihen suostumuksensa tilauksen yhteydessä tai erillisellä lomakkeella.
  • Sivuston kävijäanalytiikka (Google Analytics): sivuston kehittämiseen tarvittavat kävijätiedot

6. Rekisterin suojaus ja tietojen käsittelijät


Rekisteriin sisältyvät henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Tiedot sijaitsevat Kilala.fi:n palvelimella EU:n alueella. Järjestelmään tallennettuihin rekisteritietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään henkilöt, joilla on työtehtäviensä puolesta siihen oikeus. Kilala.fi pyrkii käytettävissään olevin kohtuullisin keinoin suojaamaan käsiteltävät henkilötiedot asiattomalta pääsyltä tietoihin ja muulta laittomalta käsittelyltä.

7. Henkilötietojen tarkastusoikeus sekä tiedon korjaaminen


Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa itseään koskevat henkilörekisteriin tallennetut tiedot sekä oikeus vaatia tietojen oikaisua ja poistamista. Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus saada jäljennös häntä koskevista henkilötiedoista sekä tietosuoja-asetuksen mukaiset tiedot henkilötietojen käsittelystä. Asiaa koskevat pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti kohdassa 1 mainitulle yhteyshenkilölle. Mikäli edellisestä henkilötietojen tarkistus pyynnöstä on kulunut vähemmän kuin yksi vuosi, on rekisterinpitäjällä oikeus periä kohtuullinen korvaus pyynnön toteuttamisesta.

EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ

Mitä ovat evästeet ja mihin niitä käytetään?


Kilala.fi sivusto käyttää evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle, kun hän vierailee sivustolla.
Sivuston seurantaan käytämme Googlen Analytics palvelua. Seurannan tarkoitus on kerätä tilastotietoa esimerkiksi sivun kävijämäärästä sekä suosituimmista sisällöistä. Tätä tietoa käytetään sivuston toiminnan kehittämiseen.

Lisätietoja Googlen evästekäytännöistä löydät täältä. Lisäksi sivustomme käyttää evästeitä verkkokaupan toiminnallisuuksiin (WooCommerce). Näiden evästeiden käyttäminen mahdollistaa mm. verkkokaupan ostoskorin käytön.

Evästeet eivät sisällä henkilökohtaisia tai yksilöiviä tietoja käyttäjästä.

Evästeiden käytön estäminen


Jos haluat estää evästeiden käytön, voit tehdä sen muuttamalla verkkoselaimesi yksityisyys-asetuksia. Tarkemmat ohjeet löydät käyttämäsi selaimen käyttöohjeista.

Jos estät evästeiden käytön selaimellasi, laitettasi ei seurata, kun vierailet sivustolla. Estämällä evästeiden käytön saatat estää myös joidenkin sivuston toimintojen käyttämisen.